Voorwoord
Strategie Onderwijsgeschillen 2024-2027: Energie en richting
In 2023 heeft Onderwijsgeschillen zich opgemaakt voor de toekomst. Onze mentaliteit ‘Bij Onderwijsverschillen wordt u gehoord en geholpen’ zet daarin de toon. De komende jaren staan en gaan we voor de beste zaakbehandeling voor het onderwijs.
Het onderwijs is onze energiegever. Richtingbepaler is onze ambitie om te zorgen voor conflictoplossing en rechtsbescherming in het onderwijs. Met onze strategie zetten we onze ambitie om in actie en halen we de toekomst naar vandaag.
Met de volgende doelen willen we deze ambitie realiseren:
- Iedere zaak wordt op de beste manier behandeld.
Dit betekent dat we verschillende soorten zaken ook verschillend behandelen, als dit positief bijdraagt aan de kwaliteit van onze procedures voor partijen. - Onze communicatie met rechtzoekenden draagt bij aan kwaliteit van zaakbehandeling.
Dit betekent dat rechtzoekenden ervaren dat in het contact met ons procedurele rechtvaardigheid voorop staat en de verwachtingen over zaakbehandeling kloppen met de werkelijkheid. - Het onderwijs kan bij ons terecht voor zaakbehandeling en vertrouwen op onze kwaliteit.
We zorgen hiervoor door snel op een veranderende vraag naar geschillenbehandeling te reageren. Ook expliciteren we onze standaarden van integriteit en taakopvatting voor onze commissieleden, medewerkers en organisatie.
Bij Onderwijsgeschillen werken we aan onderwerpen waarvoor we het verschil kunnen maken voor het onderwijs. Bij het opstellen van onze strategie en de uitvoering daarvan in de komende periode doen we dit samen met leerlingen, medewerkers, ouders en bestuurders in het onderwijs. En de organisaties die hen vertegenwoordigen. Want alleen in contact kunnen we onze ambities bereiken!
Op deze website leest u over onze activiteiten in 2023. Wilt u weten waar we nu bezig zijn?
Houd onze berichtgeving dan in de gaten. En laat het weten, als we iets voor elkaar kunnen betekenen!
mr. Cécile de Vos,
directeur-bestuurder van Stichting Onderwijsgeschillen